Principalul obiectiv al companiei noastre este acela de a imbunatati si de a ridica in mod constant standardele de calitate si siguranta in conformitate cu cerintele obligatorii ale Uniunii Europene si ale reglementarilor IATA.
Pentru a ne atinge obiectivele propuse, consideram urmatoarele actiuni ca fiind indispensabile:
Angajarea fata de pasageri prin focalizarea asupra nevoilor si asteptarilor acestora
Imbunatatirea eficacitatii si eficientei Companiei prin optimizarea organizarii interne si prin eliminarea problemelor de ordin managerial sau operational
Grija constanta fata de sanatatea si siguranta angajatilor, precum si implicarea si motivarea acestora pentru a fi constienti de importanta realizarii obiectivelor companiei
Monitorizarea continua, analiza datelor si a procesele de evaluare trebuie sa conduca la descoperirea sferelor ce necesita imbunatatire; totodata, luarea de pozitie pentru corectarea acestora
Imbunatatirea performantei si eficientei sistemului nostru de calitate prin monitorizarea rezultatelor obtinute si a obiectivelor stabilite si asigurarea ca, in cazul in care exista discrepante intre rezultate si obiective, sunt luate toate masurile necesare
Instruirea si perfectionarea periodica a angajatilor nostri cu privire la principiile si metodele de calitate, in scopul de a ne asigura ca vor lua intotdeauna masurile corecte si preventive
Scopul nostru este acela de a asigura mentinerea locului de lider al companiei Carpatair pe o piata extrem de competitiva, printr-o permanenta constientizare a principiilor si metodelor privind calitatea si siguranta in cadrul companiei.