In functie de itinerar, dupa plata vi se va emite biletul, care poate fi bilet electronic sau bilet clasic.
BILETUL ELECTRONIC (E-TICKET)
Ce este un bilet electronic?
Un E-ticket este forma electronica a biletului clasic, pe suport de hartie. Rezervarea se face ca de obicei, dar, in locul unui bilet traditional, vi se emite echivalentul sau electronic din sistemul nostru de rezervari, iar dv. primiti toate informatiile de zbor pe confirmarea itinerarului.
Am implementat cu succes emiterea de bilete electronice pentru toate destinatiile noastre, simplificand demersul pasagerilor de la rezervare si pana la imbarcare.
La numai un an de la implementarea sistemului electronic, 99% din biletele vandute sunt in format electronic.
Din martie 2007, biletele electronice Interline pot fi emise si pentru zboruri operate de Carpatair impreuna cu alti parteneri aerieni, cum ar fi Malev Hungarian Airlines, SN Brussels, Swiss International Air Lines, Aegean Airlines, Hahn Air, Moldavian Airlines, Tarom, Air Berlin, LTU International Airways, Lufthansa, Finnair, Austrian Airlines, Air Baltic, Meridiana. Cititi mai multe despre companiile partenere.
Primele 10 avantaje ale biletului electronic
1. Face calatoria mai rapida si mai usoara daca nu mai este nevoie de biletul clasic.
2. Se poate cumpara direct on-line, 24 de ore din 24.
3. Economiseste timp si e comod, se poate realiza printr-un simplu clic sau un apel telefonic.
4. Se poate plati cu carte de credit/debit.
5. Confirmarea este trimisa imediat, nu trebuie sa mai asteptati biletul prin posta.
6. Ofera posibilitatea de a face rezervarea on-line, de a trimite itinerarul prin email prietenilor sau rudelor sau de a-l lista.
7. Modificarile la bilet se pot face la telefon si nu este nevoie sa va deplasati la agentie pentru re-emiterea unui bilet clasic.
8. Se poate gasi in sistem doar cu numarul de serie.
9. Nu poate fi pierdut sau furat, deoarece sistemul electronic de emitere a biletelor salveaza toate detaliile calatoriei dv. in baza de date.
10. Ofera pasagerului si agentului de turism o mai mare flexibilitate pentru a face rezervari sau modificari de itinerar de ultim moment.
Biletul clasic (DE HARTIE)
Biletele traditionale, pe suport de hartie, sunt inca in vigoare si se elibereaza atunci cand nu este posibila emiterea unui bilet electronic.
Industria aeriana a intreprins o actiune la scara globala pentru a inlocui biletele de hartie cu cele electronice datorita avantajelor acestora din urma in ce priveste costurile si protectia mediului.
Puteti totusi achizitiona un bilet clasic prin Carpatair Call Center, agentiile de bilete Carpatair sau agentiile de turism. Nu uitati biletul acasa daca nu ati optat pentru varianta de a ridica biletul direct de la aeroport inainte de plecare.
Daca v-ati pierdut sau vi s-a furat biletul, contactati imediat agentul de turism sau cea mai apropiata agentie Carpatair. Biletul pierdut sau furat va fi pus pe lista neagra. Trebuie sa completati un formular si vi se va emite un nou bilet dupa achitarea taxei de pierdere a documentelor in valoare de 20 EUR.
Daca optati pentru rezervarea on-line, nu puteti achizitiona un bilet clasic.